東京メトロ利用者が、東京メトロ様のサービスに対しアンケート投票を行う事が出来るWebアプリケーションです。
お客様の素直な声を収集し、オープンデータとマージして情報配信します。
2020年オリンピック、パラリンピックに向け“より便利に、より快適な!東京メトロ” をサポートする情報配信・収集
コンテンツにしました。
‹ 主な機能 ›
♦オープンデータに付加される和めるアンケート投票・閲覧機能
お客様は、乗車中の電車、及び利用駅に対するアンケートを投票出来ます。
投票は、キャッチなボタン形式ですので、多くの方に応えて頂ける仕様になっています。
利用者同士の共感、また「東京メトロさんにこれ見て!」と投票できる、お客様参加型アプリです。
今後、アンケート内容の追加変更を含め、本アプリを成長させて行きます。
♦CS向上に役立つ集計表示機能
アンケート投票をもとにランキング(みんなの意見、路線、駅等)の表示をします。
東京メトロ様は、日々のサービスがどのようにフィードバックされるのかを実感できます。
さらなるCS向上に結びつけるヒント収集ツールとしてご活用ください。
東京メトロ様の継続的なサービス向上、企業成長にお役立て頂ければ幸いです。
♦分かりやすい表示にこだわった列車・駅情報 表示機能
オープンデータをもとに遅延情報、在線位置、路線情報等を視覚的に表示します。
スマートフォンの画面サイズを意識したWebアプリです。
簡単に利用できる為、多くのお客様がオープンデータの有用性を即実感出来ます。
‹ 推奨利用環境 ›
• iPhone環境 OS:iOS8.1、ブラウザ:Safari
• Android環境 OS:Android4.4、ブラウザ:標準ブラウザ/Chrome
• windows環境 OS:Windows7、ブラウザ:firefox33/Chrome38
• mac環境 OS:OSX10.10、ブラウザ:Safari8.0
‹ 株式会社ビッツ › www.bits.co.jp
1971年創業以来、「システムは技術と人の想いから」をモットーにITサービスを提供しております。
公共、交通等の社会インフラシステム開発からコンサルティングを含めたITソリューション迄、
社会の発展に貢献できる事業を展開しております。